Il Lean Marketing è un metodo innovativo che ripensa prodotti, servizi e strategie partendo dal cliente, dalla soluzione di un suo problema o dall’unicità di un’esperienza che gli viene offerta.
Il Lean Marketing Model fa fluire il valore verso il cliente, in modo veloce ed efficace, fornendo l’essenziale, ad un prezzo competitivo, quando e dove vuole il cliente. La sfida consiste nel farlo combattendo gli sprechi di tempo e risorse, eliminando gli errori, ottimizzando l’esistente, riducendo i costi, massimizzando i risultati, mirando all’eccellenza.
Il metodo è fondato sulla misurabilità dei risultati, su idee «agili» lanciate sul mercato attraverso il trystorming (pioggia di prove) mettendo a valore le idee vincenti e di successo, rispettando l’errore, esaltando la velocità, non sprecando risorse e budget.
Il Lean Marketing ha un approccio pratico e si sposta nel «gemba» (dove accadono le cose), analizzando i modelli di consumo, le modalità di erogazione e distribuzione del valore, coinvolgendo le persone, migliorando i processi di vendita, digitalizzando i prodotti, guidando l’azienda verso il successo.
Nel corso viene presentato il Lean Marketing Canvas, un efficace strumento operativo che consente di riorganizzare ed efficientare i processi di marketing, comunicazione e vendite delle aziende. Il lettore troverà una serie di esempi e applicazioni del Lean Marketing Canvas in diversi settori: digital, sanitario, turistico, enogastronomico.
Programma del Corso
| Introduzione | |||
| Introduzione al corso | 00:00:00 | ||
| Modulo 1: Il marketing snello | |||
| Lean marketing & frugal innovation | 00:10:00 | ||
| Un modello di marketing circolare | 00:10:00 | ||
| Disruption experience e sharing economy | 00:10:00 | ||
| La vera customer experience | 00:10:00 | ||
| Lotta agli sprechi (Muda) | 00:10:00 | ||
| Dalla lean production al lean marketing | 00:10:00 | ||
| Modulo 2: Lean Marketing Model | |||
| Il consumo è un processo di problem solving | 00:00:00 | ||
| Lean thinking vs Lean marketing | 00:00:00 | ||
| Less is more: meno è meglio | 00:00:00 | ||
| Un nuovo approccio: imparare dagli errori | 00:00:00 | ||
| Dal brainstorming al trystorming | 00:00:00 | ||
| Il marketing si sposta nel “Gemba” | 00:00:00 | ||
| Modulo 3: Problemi e delizia | |||
| Il consumatore lean | 00:00:00 | ||
| Come identificare un problema | 00:00:00 | ||
| I Muda nel marketing e vendite | 00:00:00 | ||
| Value proposition canvas | 00:00:00 | ||
| Oltre il problema, costruire la delizia | 00:00:00 | ||
| Content design marketing | 00:00:00 | ||
| Modulo 4: Innovazione | |||
| User experience map (UXM) | 00:00:00 | ||
| Value stream map consumer (VSMC) | 00:00:00 | ||
| Customer journey | 00:00:00 | ||
| Le 5S nel marketing, digital & sales | 00:00:00 | ||
| Modulo 5: Efficienza e digitalizzazione | |||
| Aumentare la produttività senza aumentare i costi | 00:00:00 | ||
| Lead time, takt time e time to market | 00:00:00 | ||
| Vendere al ritmo del takt time | 00:00:00 | ||
| Come definire il ritmo del ciclo delle vendite | 00:00:00 | ||
| Sviluppare il flow di marketing e vendite | 00:00:00 | ||
| Lean marketing & sales funnel | 00:00:00 | ||
| Dal modello AIDA alle 5A | 00:00:00 | ||
| Marketing & sales automation | 00:00:00 | ||
| Modulo 6: Funzionalità | |||
| Marketing & sales augmented | 00:00:00 | ||
| Mobile showroom | 00:00:00 | ||
| Pet & fish marketing | 00:00:00 | ||
| Distribuzione prosumers | 00:00:00 | ||
| Supporto e interazione attraverso i social | 00:00:00 | ||
| Modulo 7: Eccellenza | |||
| Oltre il prodotto: vendere soluzioni | 00:00:00 | ||
| Api economy | 00:00:00 | ||
| Disimparare e reimparare | 00:00:00 | ||
| Digital value proposition | 00:00:00 | ||
| Brand reputation | 00:00:00 | ||
| Modulo 8: Lean marketing canvas | |||
| Clienti, utenti, influencer | 00:00:00 | ||
| I problemi, delizia, cause | 00:00:00 | ||
| Competitive intelligence | 00:00:00 | ||
| Solutions | 00:00:00 | ||
| Value proposition / Key advantage | 00:00:00 | ||
| Canali | 00:00:00 | ||
| Performance e KPI | 00:00:00 | ||
| Costi / Attività / Risorse | 00:00:00 | ||
| Revenue marketing / Prezzi / Strategia commerciale | 00:00:00 | ||
| Modulo 9: Tools e strategie | |||
| Lego Serious Play per LMC | 00:00:00 | ||
| Lean marketing & sales strategy | 00:00:00 | ||
| Simulazione e prototipazione | 00:00:00 | ||
| Modulo 10: Lean marketing canvas in action | |||
| LMC retail professional | 00:00:00 | ||
| LMC lavanderia – noleggio biancheria | 00:00:00 | ||
| LMC service concessionaria auto | 00:00:00 | ||
| LMC comunicazione in hotel / ristorante | 00:00:00 | ||
| LMC comunicazione sanità | 00:00:00 | ||
| LMC sanità servizio 118 | 00:00:00 | ||
| LMC ufficio marketing e vendite | 00:00:00 | ||
| LMC il pane intelligente | 00:00:00 | ||
| LMC packaging carta igienica | 00:00:00 | ||
| LMC social / gamification | 00:00:00 | ||
| Modulo 11: L'ufficio marketing & sales | |||
| Dam e l’ufficio del futuro | 00:00:00 | ||
| Problemi da risolvere | 00:00:00 | ||
| I KPI di un lean office | 00:00:00 | ||
| Vademecum per un lavoro lean | 00:00:00 | ||
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